Livraison et points relais

Nous assurons un service de livraison payant et disponible en Nouvelle-Calédonie, Wallis & Futuna et prochainement au Vanuatu et en Polynésie-Française. 

Les délais de livraison sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés. Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Plusieurs services de livraison sont proposés :

  • en point relais

Les commandes sont distribuées dans les points relais partenaires sur Nouméa au tarif de 430Frs, sur les communes du Grand Nouméa (Mont-Dore, Dumbéa et Paita) au tarif de 830Fr, et en brousse au tarif de 1430Frs (colis compris entre 500gr et 4kg). 

Un email vous est adressé dès que votre colis est livré en point relais afin que vous puissiez venir le récupérer sous 72h. La liste des points relais partenaires est consultable ci-dessous.

  • à domicile ou au bureau

Sur Nouméa au tarif de 830Frs et sur les communes du Grand Nouméa (Mont-Dore, Dumbéa et Paita) au tarif de 1030Frs, uniquement sur rendez-vous. 

  • par colis OPT.

Les frais d’envoi des colis OPT sont calculés en fonction du poids du colis. Les tarifs seront amenés à être augmentés à partir du 1er Mai 2021 suite à l’augmentation des prix pratiqués par l’OPT.

Les colis OPT sont remis dans la boîte aux lettres ou boîte postale du destinataire. Si les dimensions de la boîte aux lettres ne permettent pas d’insérer le colis et/ou en cas d’absence du destinataire, une deuxième présentation du colis pourra être effectuée le lendemain à l’initiative de l’OPT, ou bien un avis unique de mise en instance sera remis par l’OPT dans la boîte aux lettres ou boîte postale du destinataire, sur lequel est indiquée l’agence dans laquelle le colis peut être récupéré. Le destinataire est ensuite invité à se présenter en agence muni de l’avis unique de mise en instance et d’une pièce d’identité pour récupérer son colis. La durée de mise en instance est d’un mois calendaire, passé ce délai le colis sera retourné à L’ILE AUX PEPITES SARL. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Un numéro de suivi du colis est remis au destinataire par email au moment de l’envoi de la commande. Le destinataire peut suivre son colis en cliquant sur ce lien http://webtrack.opt.nc/ipswebtracking/

Le client est responsable de l’exactitude des coordonnées de livraison qu’il a communiqué à L’ILE AUX PAPITES SARL lors du passage de sa commande. Tous frais inhérents à une erreur de coordonnées du destinataire sont à sa charge. Afin d’éviter cette déconvenue, voici quelques conseils de l’OPT pour bien rédiger l’adresse de destination du colis :

  • Indiquez une adresse uniquement : celle de la Boîte Postale ou bien celle du domicile, mais jamais les 2 à la fois.
  • Ne laissez pas d’espace vierge entre les lignes de l’adresse.
  • Inscrivez l’adresse du destinataire sur 6 lignes maximum.
  • Respectez les informations et structure suivantes :

Adresse en boîte postale :

NOM DE L’ORGANISME (ENTREPRISE, ADMINISTRATION)
IDENTITÉ DU DESTINATAIRE (NOM, PRENOM)
N°DE LA BOITE POSTALE
CODE CEDEX + LOCALITÉ

Adresse à domicile :

NOM DE L’ORGANISME (ENTREPRISE, ADMINISTRATION)
IDENTITÉ DU DESTINATAIRE (NOM, PRÉNOM)
COMPLÉMENT D’ADRESSE (N° APPARTEMENT, BÂTIMENT, NOM DE RÉSIDENCE, ETC.)
COMPLÉMENT DE LOCALISATION (BÂTIMENT, NOM DE RÉSIDENCE)
N° ET NOM DE LA VOIE/RUE
CODE POSTAL + LOCALITÉ

Nos points relais partenaires

Station service Total
Tel : 26 30 31
Horaires d’ouverture :
24/24 et 7/7

Boko Vrac Store
255 rue Armand Ohlen
Tel : 300904
Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi : 08h00 – 18h00
Dimanche : Fermé

Vap Store
Rue Jacques Lékawé
Tel : 46 27 08
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 09h00 – 18h00
Samedi : 09h00 – 17h00
Dimanche : Fermé

Station service Total
Tel : 43 51 39
Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi : 06h00 20h00
Dimanche : 06h00 19h00

Galerie Super U – Optic Clin d’Oeil 
Tel : 26 37 63
Horaires d’ouverture : 
Lundi : 8h30 17h00
Du mardi au vendredi : 8h30 18h00
Samedi : 8h30 15h00
Dimanche : fermé

Aux Saveurs du Mont Dore
Tel : 43 61 59
3127 route de la corniche
Horaires d’ouverture : 
Du lundi au samedi :
06h00 12h00 – 15h00 19h00
Dimanche : fermé

Papeterie La Bulle
Tel : 43 31 22
Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi : 7H30 12h00 – 14h00 18H15
Dimanche : fermé

Station service Shell
Tel : 43 13 10
Horaires d’ouverture :
Du lundi au samedi : 5h30 19h00
Dimanche : 06h30 19h00

Station service Mobil
Tel : 47 25 61
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 05h00 22h00
Samedi et dimanche : 06h00 19h00

Imprim’eco
135 rue Auguste Benebig
Tel : 25 95 13
Horaires d’ouverture :
Du lundi au jeudi : 7h45 -18h00
Vendredi 7h45 -17h30
Samedi 9h00 -11h30
Dimanche : Fermé

Station service Mobil
Tel : 47 65 69
Horaires d’ouverture :
Du lundi au jeudi : 04h30 20h00
Du vendredi au dimanche : 04h30 21h00 

Station service Total
Tel : 472722
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi et dimanche : 06h00 00h00
Samedi : 06h00 12h00 – 15h00 19h30

Station service Total
Tel : 42 72 62
Horaires d’ouverture : 
Du lundi au vendredi : 06h00 20h00 
Samedi et dimanche : 06h00 12h00 – 14h00 19h00

Station service Mobil
Tél : 42 88 05
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 07h00 18h00
Samedi et dimanche : 07h00 11h00

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